INPUTRAKYAT_MORUT,–Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah atau Bank Sulteng cabang Kolonodale terus menunjukkan komitmennya dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan menempatkan petugas khusus di sejumlah titik strategis.
Sejak diresmikannya Mal Pelayanan Publik milik Pemda Morowali Utara, Bank Sulteng telah menyiapkan satu orang Customer Service (CS) untuk memberikan kemudahan akses layanan perbankan kepada masyarakat.
Kehadiran CS ini diharapkan mampu mempercepat proses pelayanan sekaligus memberikan solusi langsung bagi kebutuhan nasabah di lokasi tersebut.
Tak hanya itu, upaya peningkatan pelayanan juga dilakukan dengan menempatkan masing-masing satu tenaga layanan di Dinas Keuangan Daerah Morut serta di kantor Samsat Morut. Penempatan ini bertujuan untuk mendukung kelancaran transaksi keuangan daerah maupun pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang terintegrasi dengan sistem perbankan.
Sebagai bagian dari penguatan infrastruktur layanan, Bank Sulteng cabang Kolonodale juga telah menyiapkan fasilitas Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di lingkungan Kantor Bupati Morut. Keberadaan ATM ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat maupun aparatur sipil negara dalam melakukan transaksi keuangan tanpa harus mendatangi kantor cabang bank.
Kepala Kantor Cabang Bank Sulteng, Muhammad Halid menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari strategi dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan efisien bagi masyarakat.
“Sejak Mal Pelayanan Publik diresmikan, kami sudah menempatkan satu orang CS di sana untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan perbankan,” ungkapnya kepada media ini, Selasa (31/3/2026).
Menurutnya, ini sementara kita evaluasi, kalau memungkinkan kita akan siapkan pula tenaga teller di MP. Karena memang saat ini di MP hanya sebatas konsultasi, belum ada transaksi disana. Tapi kalau memungkinkan, kita akan siapkan nantinya.
Meski begitu kata Muhammad, kita juga sudah lama menyiapkan satu orang tenaga di dinas keuangan dan Samsat agar pelayanan bisa lebih terintegrasi.
“Bahkan, untuk mendukung pelayanan terdapat masyarakat maupun ASN dalam hal transaksi kita juga sudah lama menyiapkan ATM di halaman samping Kantor Bupati,” sambungnya lagi.
Tujuan ini semua tambahnya, kami ingin memastikan bahwa layanan Bank Sulteng dapat dijangkau dengan mudah oleh masyarakat, terutama di titik-titik pelayanan publik yang menjadi pusat aktivitas.
Dengan berbagai langkah tersebut, Bank Sulteng berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mendukung efektivitas pelayanan publik di daerah.
