INPUTRAKYAT_MAKASSAR,– Balai Besar Karantina Ikan Pengendalian Mutu dan Keamanan Hasil Perikanan Makasar (BKIPM) melaksanakan webinar daring dengan tema Pelayanan Publik Adaptif di Era New Normal pada tanggal 24 Juni 2020 menyambut Hari Pelayanan Publik Internasional yang jatuh tanggal 23 Juni 2020.
BKIPM menghadirkan narasumber Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Prof. Diah Natalisa dan Kepala Ombudsman Perwakilan Sulsel, Subhan,serta pembicara kunci Kepala BKIPM, Rina.
Dalam sambutannya, Kepala BKIPM menyampaikan digitalisasi pelayanan BKIPM telah digunakan untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat, seperti PPK Online, pelayanan HACCP Online, CKIB Online. Termasuk inovasi yang dikembangkan oleh BKIPM Makassar pada masa pandemi yakni Sistem Pelayanan Tanpa Tatap Muka (SIPETTA).
“Di tahun 2020, Kementerian Kelautan dan Perikanan meloloskan dua inovasi layanan ke Top 99 inovasi pelayanan publik nasional,” terang Rina.
Kepala BKIPM Makassar, Sitti Chadidjah melanjutkan, kegiatan tersebut merupakan momentum yang baik untuk mensosialisasikan regulasi terkait pelayanan publik kepada masyarakat, memberikan motivasi kepada instansi penyedia layanan, dan menjadi momentum awal untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
“Pelayanan publik pada tatanan normal baru pada dasarnya sama dengan konsep sebelumnya tetapi dibungkus dengan inovasi-inovasi yang mampu memaksimalkan dan mempercepat pelayanan kepada masyarakat,” ujar Sitti.
Kegiatan ini merupakan rangkaian Pelayanan Publik BKIPM dan Hari Pelayanan Publik Internasional yang jatuh tanggal 23 Juni. Pertemuan virtual ini diikuti oleh 1.488 partisipan dari 276 instansi lembaga masyarakat dan swasta.
